also bei mir funktioniert es jetzt, habe den kundendienst angeschrieben denen die E-Mailadresse gegeben und dann meinten die ich sollte mich mit der E-Mailadresse einloggn.
das hatte ich nat. tagelang davor versucht...vergeblich und deswegen war ich auch kurz davor zum ausdruck zu bringen, dass ich schon alles versucht habe und das wäre dann nicht mehr so nett gewesen, aber dann hab ich es probiert und es funktionierte wieder

also der muss irgendwas geändert haben