Kann dir leider nicht direkt weiterhelfen, aber wir hatten auf der Arbeit zuletzt ein ähnliches Problem an einem Mac, da war die Tastatur kaputt und der PC dachte, die ALT-Taste ist durchgehend gedrückt.

Nur schon einmal als mögliche Fehlerquelle, falls das Herkömmliche ggf. nicht funktionieren sollte.