Titel: The Elder Scrolls Online
Plattform: PC, PS4, One
Entwickler: ZeniMax
Publisher Beteshda Softworks
Genre: Rollenspiel
USK/PEGI -
Spieler: Offline: - / Online: -
Release: 04.04.2014

Den offiziellen Launch des Online-Rollenspiels von ZeniMax müssen sie wohl oder übel mit einer Abmahnung von der Verbraucherzentrale Bundesverbands erleben.

Am meisten standen die Abonnementpraktiken im Fokus, so die Verbraucherzentrale Bundesverbands auf ihrer offizielen Internetseite. Den Nutzern wird eine 30-tägige kostenlose Version von The Elder Scrolls Online
 versprochen, jedoch unter Bediengung, sie geben ihre Bank- beziehungsweise Zahlungsdaten an, dass die kostenlose Version als gültig ist anerkannt wird. Nutzer berichteten über, dass nach der Eingabe von ihren PayPal-Konten oder ihrer Kreidtkarte, diese nach einer Belastung des Abonnement umgehend geprüft wurden. Folgend gab es auch eine Zurückbuchung, jedoch nicht immer zeitnah...

"Bei manchen Zahlungsarten, wie Paysafe, Giropay oder Gametimecard ist die Rückbuchung auch gar nicht möglich. Faktisch wird ein nur auf 30 Tage begrenzter kostenloser Zugang bei diesen Zahlungsarten dann ganz verwehrt. Für das Projekt „Verbraucherrechte in der digitalen Welt“ ein eindeutiger Wettbewerbsverstoß.

Für das Projekt ist der Hinweis vor dem Kauf des Spiels auf eine 30-tägige kostenlose Spielzeit irreführend. Denn Verbraucher schließen den Kaufvertrag in dem Glauben, das Spiel zum Start in jedem Fall 30 Tage kostenlos nutzen zu können. Das Projekt hat den Spielerhersteller ZeniMax deshalb aufgefordert, bis zum 24. April 2014 eine strafbewehrte Unterlassungserklärung abzugeben und künftig das Spiel nicht mehr in dieser Form zu bewerben. Wer 30 Tage kostenlosen Zugang anbietet, darf kein Abo darin verstecken und die Verbraucher vorab zur Datenherausgabe und Zahlung zwingen."

Eine offizielle Stellungnahme seitens ZeniMax beziehungsweise Bethesda zu diesem Thema steht derzeit noch aus.



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